GARANTÍA

Condiciones de garantía
Mercabalanza  garantiza sus productos, comprados a través de uncanal autorizado, en lo referente a defectos de materiales o defabricación durante un periodo de un  año  a partir de la fecha deenvío, de acuerdo con la legislación vigente, salvo acuerdoespecífico en la oferta o en la aceptación del pedido.

• Quedan excluidos de la garantía los daños o efectos debidos al desgaste por el uso normal del material, por una conservación o mantenimiento inadecuados, almacenamiento o manejo erróneo, modificaciones introducidas sin el consentimiento por escrito de Mercabalanza, y en general por causas no imputables a Mercabalanza.
• Quedan excluidos de la garantía los accesorios tales como la batería, adaptador, cabezal térmico, etc.
• Las reparaciones se realizarán en las instalaciones de Corren a cargo del Cliente los desmontajes, embalajes, transportes, aduanas, tasas, etc. originados porel envío del material a las instalaciones de Mercabalanza y suposterior entrega al Cliente. El Cliente debe realizar el envíodel material mediante el sistema RMA del que disponeMercabalanza. En este caso, no se aceptará ninguna entregaa portes debidos.
• Mercabalanza podrá acordar con el Cliente la reparacióno sustitución de las piezas defectuosas en lasinstalaciones del En este caso, correrán a cargodel Cliente los gastos correspondientes al traslado delpersonal del servicio técnico.
• En caso de mal funcionamiento del producto, en los primeros15 días posteriores a la entrega, se efectuará la reposición del El cliente deberá reclamar mediante formulario RMA y devolver el material con el embalaje original en perfecto estado. Mercabalanza se reserva el derecho de pedir imágenes y/o videos para la evaluación de cada caso y su aprobación. Mercabalanza se hará cargo de la recogida y enviará la agencia de transporte para la recogida. Mercabalanza se reserva el derecho de cobrar el producto y transporte en caso de comprobar manipulaciones en el producto o desperfectos/falta de embalaje.
• Mercabalanza no asumirá las reparaciones efectuadas por terceros.
• La reparación o sustitución de una pieza defectuosa no varía el periodo de garantía del material. No obstante, la pieza reparada o reemplazada dispondrá de un periodo de garantía de seis meses desde la fecha en la que se llevó a cabo la reparación o sustitución.
• Mercabalanza no será responsable en ningún caso de daños indirectos y/o consecuenciales que pudieran sobrevenir como consecuencias del suministro.